الأسئلة الشائعة

Q. متى يصل لي الطلب؟

تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤول عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة ما تأخذ العملية من يوم إلى 3 أيام من تاريخ الطلب وتأكيده هاتفياً.

Q. أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

نعم، يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، وهنالك خصم خاص يتراوح ما بين 10% إلى 30% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة للاستفسار عن أسعار الجملة.

Q. ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

لا تقلق أبداً، حقك مضمون 100% معنا. في حال وجود أي عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا فور استلام المنتج، وسنقوم باستبداله لك أو معالجة المشكلة بما يرضيك تماماً.